Warunki wynajmu

Regulamin rezerwacji i najmu MoonEvents

Zasady rezerwacji w moonevents.pl oraz przygotowania, realizacji i rozliczenia najmu sprzętu i usług dla wydarzeń.

Wersja udostępniona 26 października 2026 r.

Pobierz regulamin wraz z formularzem odstąpienia w PDF

1 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu moonevents.pl, rezerwowania i najmu atrakcji, namiotów oraz wyposażenia eventowego, a także zamawiania związanych z nimi usług, w szczególności transportu, montażu, demontażu, obsługi i personalizacji.
2. Właścicielem serwisu i wynajmującym jest INVESTNET, ul. Diorowska 26/8, 58-200 Dzierżoniów, NIP 8822120177, działający pod marką MoonEvents. Kontakt w sprawach rezerwacji, realizacji, reklamacji i odstąpienia od umowy: biuro@moonevents.pl, tel. +48 694 183 542. Adres korespondencyjny jest taki sam jak podany wyżej.
3. Klientem może być pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub inna jednostka uprawniona do zawarcia umowy, działająca samodzielnie albo przez upoważnionego przedstawiciela. Konsumentem jest osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca będący osobą fizyczną korzysta z ochrony przewidzianej prawem dla umów związanych z jego działalnością, lecz niemających dla niego charakteru zawodowego, w zakresie wynikającym z przepisów. Regulamin nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw takich klientów ani konsumentów.
5. Sprzęt oznacza przedmioty oddawane do czasowego używania, wraz z uzgodnionymi akcesoriami. Najem nie przenosi własności sprzętu. Jeżeli zamówienie obejmuje materiały zużywalne lub personalizowane przeznaczone na własność klienta, ich zakres jest wskazany osobno w ofercie i potwierdzeniu.

2 Oferta i zakres zamówienia

1. Karta produktu określa dostępne warianty, jednostkę rozliczenia, cenę, okres najmu i wyposażenie podstawowe. Wybrane dodatki, liczba sztuk, liczba modułów i powierzchnia podłogi stanowią odrębne elementy konfiguracji. Klient płaci za ilości wskazane w końcowym podsumowaniu.
2. Wynajmujący realizuje wyłącznie świadczenia objęte potwierdzonym zamówieniem. Najem bez obsługi nie obejmuje obecności operatora ani opieki nad dziećmi. Zamówienie opiekuna atrakcji obejmuje uzgodnione godziny i czynności obsługi urządzenia; nie stanowi automatycznie usługi indywidualnej opieki nad dziećmi.
3. Zdjęcia przedstawiają przykładowe aranżacje. Wiążące są uzgodnione elementy, wymiary, kolory i zakres konfiguracji. Wizualizacje personalizacji nie oznaczają, że wszystkie pokazane dekoracje są w cenie. Zmiana uzgodnionego wariantu lub zastąpienie sprzętu wymaga zgody klienta.
4. Pozycje oznaczone jako wymagające wyceny podlegają osobnym ustaleniom. Przesłanie zapytania nie zawiera umowy i nie powoduje obowiązku zapłaty. Ostateczna oferta, cena i warunki są przekazywane klientowi do akceptacji przed zawarciem umowy.

3 Rezerwacja i zawarcie umowy

1. Rezerwacja odbywa się w trzech etapach: Moja impreza, Wydarzenie i kontakt, Potwierdzenie i zaliczka. Klient wybiera sprzęt i dodatki, termin i miejsce wydarzenia, podaje dane kontaktowe oraz sprawdza cenę całkowitą i warunki przed ostatecznym zatwierdzeniem.
2. Dodanie produktu do Mojej imprezy ani samo wyświetlenie dostępnego dnia w kalendarzu nie rezerwuje terminu. Dostępność jest sprawdzana dla wybranej ilości i całego okresu najmu. Ostateczny wynik kontroli jest przedstawiany przed przyjęciem rezerwacji.
3. Przed złożeniem zamówienia klient może poprawić dane i konfigurację. Zatwierdzenie końcowego zamówienia przyciskiem jednoznacznie wskazującym obowiązek zapłaty oznacza złożenie odpłatnego zamówienia. Przyciski służące wyłącznie przejściu do kolejnego etapu nie zawierają jeszcze umowy.
4. Przy płatności online system czasowo blokuje termin na opłacenie zaliczki przez 15 minut, zgodnie z komunikatem rezerwacji. Umowa zostaje zawarta po skutecznym opłaceniu zaliczki i potwierdzeniu przyjęcia rezerwacji przez system. Wygaśnięcie blokady przed wpłatą nie jest potwierdzeniem rezerwacji; klient powinien ponownie sprawdzić dostępność.
5. Jeżeli udostępniono opcję Zapłacę później, skuteczne zatwierdzenie zamówienia i potwierdzenie rezerwacji przez system rezerwuje termin bez natychmiastowej wpłaty. Umowa zostaje wówczas zawarta z obowiązkiem zapłaty, a obsługa kontaktuje się w sprawie terminu i sposobu wpłaty zaliczki. Sam brak wpłaty w ciągu 15 minut nie anuluje tej rezerwacji.
6. Wynajmujący przekazuje na e-mail klienta potwierdzenie zawarcia umowy, jej zakres, cenę, kwotę zaliczki, saldo i termin realizacji oraz regulamin i właściwe pouczenia w postaci możliwej do zachowania. Sam komunikat o wpłynięciu zapytania lub rozpoczęciu płatności nie oznacza potwierdzenia umowy.
7. Przy rezerwacji uzgadnianej indywidualnie umowa zostaje zawarta po zaakceptowaniu przez klienta oferty i potwierdzeniu jej przyjęcia przez wynajmującego na trwałym nośniku, np. e-mailem. Późniejszy kontakt organizacyjny służy doprecyzowaniu realizacji i nie uprawnia do jednostronnej zmiany ceny lub zakresu zawartej umowy.

4 Ceny zaliczka i rozliczenie

1. Ceny są podawane w złotych polskich jako kwoty brutto. Podsumowanie przed zatwierdzeniem pokazuje cenę najmu, płatne dodatki, transport i montaż, zastosowane rabaty, cenę łączną, zaliczkę oraz kwotę pozostałą do zapłaty. Cena od oznacza najtańszy dostępny wariant, a nie cenę każdej konfiguracji.
2. Standardowa zaliczka wynosi 99 zł za całe zamówienie, z zastrzeżeniem kwoty wskazanej w konkretnym podsumowaniu, nieprzekraczającej ceny całkowitej. Zaliczka jest częścią ceny, a nie dodatkową opłatą. Nie jest zadatkiem w rozumieniu art. 394 Kodeksu cywilnego ani automatycznie bezzwrotną opłatą rezerwacyjną.
3. Pozostała kwota jest płatna w dniu wydarzenia, najpóźniej przed przekazaniem sprzętu do używania, chyba że strony wcześniej uzgodnią inny termin. Dostępne sposoby płatności, w tym BLIK lub płatność odroczona, są wskazywane przy zamówieniu. Klient nie ma obowiązku korzystania z metody, której nie udostępniono.
4. Dodatkowa kaucja zabezpieczająca może być pobrana wyłącznie po wskazaniu jej wysokości i zasad rozliczenia przed zawarciem umowy. Kaucja nie stanowi ceny najmu. Bez takiego ustalenia regulamin nie uprawnia do żądania kaucji przy dostawie.
5. Dodatkowe świadczenie, zmiana adresu, czasu najmu albo konfiguracji mogą zmienić cenę wyłącznie po poinformowaniu klienta i jego zgodzie. Wynajmujący przekazuje dokument rozliczeniowy zgodnie z przepisami; dane do faktury klient podaje w sposób i terminie pozwalającym na prawidłowe jej wystawienie.

5 Transport montaż i przygotowanie miejsca

1. Koszt transportu i montażu dla całego zestawu jest prezentowany po podaniu miejscowości i uwzględniany w cenie łącznej. Gdy dokładny adres lub warunki dojazdu wymagają indywidualnej wyceny, ostateczna kwota wymaga akceptacji klienta przed zawarciem umowy. Błąd kalkulatora nie oznacza bezpłatnego transportu.
2. Po zawarciu umowy samo doprecyzowanie adresu w uzgodnionej miejscowości nie daje prawa do automatycznej dopłaty. Jeżeli klient zmienia miejsce lub zamawia dodatkowe czynności, wynajmujący przedstawia ewentualną zmianę ceny do akceptacji.
3. Klient zapewnia prawo do korzystania z terenu, wymagane zgody zarządcy, bezpieczny dojazd, miejsce rozładunku i dostęp w uzgodnionych godzinach. Przed realizacją informuje o schodach, wąskich przejściach, ograniczeniach wjazdu, pochyłości, instalacjach podziemnych oraz innych przeszkodach mogących wpływać na montaż.
4. Miejsce powinno spełniać wymagania wybranego sprzętu: odpowiednią powierzchnię i strefę bezpieczeństwa, przygotowane podłoże, dopuszczalny sposób kotwienia lub balastowania oraz wymagane zasilanie. Konkretne wymagania wynajmujący przekazuje przed zawarciem umowy; klient nie ma obowiązku znać nieudostępnionych wymogów technicznych.
5. Montaż i demontaż wykonuje wynajmujący, chyba że wyraźnie uzgodniono samodzielną obsługę dopuszczoną dla danego urządzenia. Klient nie przestawia sprzętu, nie zmienia mocowania, instalacji elektrycznej ani dekoracji bez zgody wynajmującego.
6. Godziny dostawy, gotowości sprzętu i odbioru strony uzgadniają tak, aby zachować zamówiony okres używania. Wcześniejszy montaż lub późniejszy odbiór z przyczyn logistycznych wynajmującego nie wydłuża automatycznie płatnego najmu. Przy rzeczywistej przeszkodzie strony uzgadniają bezpieczne rozwiązanie i rozliczenie według przyczyny oraz przepisów, bez automatycznego zatrzymania całej ceny.

6 Przekazanie obsługa i bezpieczeństwo

1. Wynajmujący przekazuje sprzęt sprawny, czysty i odpowiedni do umówionego użytku, wraz z niezbędnymi akcesoriami i instrukcją właściwą dla danego modelu. Przekazuje również wymagane prawem dokumenty techniczne i informacje o ograniczeniach użytkowania. Regulamin nie zastępuje instrukcji producenta.
2. Przy przekazaniu strony sprawdzają kompletność i widoczne uszkodzenia. Protokół lub potwierdzenie wydania może zawierać zdjęcia sprzętu, wyposażenie, godziny najmu i osoby odpowiedzialne za obsługę. Podpisanie protokołu bez zastrzeżeń nie pozbawia klienta uprawnień dotyczących wad ukrytych.
3. Przy najmie bez obsługi klient wyznacza pełnoletnią, przeszkoloną osobę do stałego nadzoru nad urządzeniem podczas używania. Wynajmujący udziela jej instruktażu. Dzieci korzystają z atrakcji pod nadzorem dorosłych. Zakres obowiązków zamówionego operatora oraz organizatora jest ustalany przed realizacją.
4. Należy przestrzegać limitów wieku, wzrostu, liczby użytkowników i obciążenia podanych dla konkretnego urządzenia. Zabronione są zachowania niebezpieczne, korzystanie niezgodne z przeznaczeniem, wnoszenie ostrych przedmiotów oraz jedzenia i napojów do atrakcji, jeżeli instrukcja tego zabrania.
5. Podczas burzy, niebezpiecznych podmuchów wiatru, awarii zasilania, nieprawidłowego nadmuchu lub innego zagrożenia trzeba przerwać zabawę, bezpiecznie wyprowadzić użytkowników i skontaktować się z wynajmującym. Zasilanie, pompy i kotwienie obsługuje się według instrukcji konkretnego urządzenia; nie stosuje się samodzielnie cyklicznego wyłączania dmuchawy podczas zabawy.
6. Klient nie dokonuje samodzielnych napraw ani przeróbek mogących stwarzać zagrożenie. Niezwłocznie zgłasza uszkodzenie, brak, wypadek lub awarię. Przy bezpośrednim zagrożeniu życia lub zdrowia najpierw wzywa właściwe służby. Korzystanie może zostać wznowione dopiero po usunięciu zagrożenia.

7 Zwrot i odpowiedzialność za sprzęt

1. Sprzęt jest zwracany w uzgodnionym miejscu i terminie, z kompletem akcesoriów, w stanie odpowiadającym prawidłowemu używaniu. Klient nie odpowiada za normalne zużycie ani wady, za które nie ponosi odpowiedzialności. Nie może oddać sprzętu innemu organizatorowi lub w podnajem bez zgody wynajmującego; nie dotyczy to korzystania przez uczestników zamówionego wydarzenia.
2. Uszkodzenia i braki strony opisują przy odbiorze, w miarę możliwości z dokumentacją zdjęciową. Odpowiedzialność klienta ustala się zgodnie z prawem, z uwzględnieniem przyczyny, zakresu szkody i związku z jego działaniem lub zaniechaniem. Wynajmujący przedstawia uzasadnienie i dokumenty rozliczenia.
3. Koszt naprawy, utraconego elementu lub ponadstandardowego czyszczenia może obciążać klienta tylko w zakresie uzasadnionym i pozostającym w związku z okolicznościami, za które odpowiada. Nie nalicza się automatycznie ceny nowego urządzenia za każdą usterkę ani opłaty za zwykłe zabrudzenie związane z uzgodnionym używaniem.
4. Ewentualne potrącenie z kaucji wymaga wskazania podstawy i wysokości należności zgodnie z prawem. Część bezsporna jest zwracana niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od odbioru sprzętu. Należności sporne podlegają wyjaśnieniu i nie uzasadniają zatrzymania całej kaucji bez rozliczenia.
5. Przedłużenie najmu wymaga uzgodnienia dostępności i ceny. Samowolne przetrzymywanie sprzętu nie jest zgodą na przedłużenie; może skutkować roszczeniami na zasadach ogólnych. Opóźnienie odbioru leżące po stronie wynajmującego nie obciąża klienta dodatkowym czynszem.
6. Wynajmujący odpowiada za własne działania, stan sprzętu i prawidłowość montażu w zakresie wynikającym z prawa. Obowiązek nadzoru po stronie klienta nie wyłącza tej odpowiedzialności. W razie wad ograniczających używanie klient zachowuje m.in. prawo do odpowiedniego obniżenia czynszu, a w przypadkach ustawowych do zakończenia najmu.

8 Pogoda zmiana terminu i rezygnacja

1. Zmianę terminu, miejsca lub zestawu należy zgłosić możliwie wcześnie na biuro@moonevents.pl lub telefonicznie. Zmiana wymaga potwierdzenia dostępności oraz ewentualnej nowej ceny. Uzgodnienia wpływające na umowę strony potwierdzają e-mailem lub na innym trwałym nośniku.
2. Warunki pogodowe ocenia się według instrukcji urządzenia i rzeczywistego ryzyka. Wynajmujący może odmówić niebezpiecznego montażu lub przerwać używanie. Zwykła niekorzystna prognoza, odwołanie imprezy przez klienta i obiektywna niemożliwość bezpiecznego wykonania świadczenia są odrębnymi sytuacjami i wymagają osobnej oceny.
3. Jeżeli świadczenie staje się niemożliwe z przyczyn, za które żadna ze stron nie odpowiada, rozliczenie następuje według obowiązujących przepisów. Wynajmujący zwraca przedpłatę przypadającą na niewykonaną część świadczenia, z uwzględnieniem ustawowych zasad dotyczących świadczeń częściowych. Wykorzystanie wpłaty na inny termin lub voucher wymaga zgody klienta.
4. Poza ustawowym prawem odstąpienia klient może wystąpić o rozwiązanie umowy za porozumieniem. Regulamin nie ustanawia automatycznej opłaty za anulowanie ani przepadku zaliczki. Ewentualne należności wynikają z ważnych, wcześniej uzgodnionych warunków albo z przepisów; nie powstają wyłącznie dlatego, że dokonano wpłaty.
5. Jeżeli wynajmujący nie może wykonać umowy z przyczyn, za które odpowiada, informuje o tym niezwłocznie i zwraca wpłaty za niewykonane świadczenia. Zamiana sprzętu lub terminu wymaga zgody klienta. Zwrot nie pozbawia klienta dalszych roszczeń wynikających z prawa.

9 Ustawowe odstąpienie od umowy

1. Konsument zawierający umowę na odległość ma co do zasady 14 dni od zawarcia umowy o najem lub usługę na odstąpienie bez podania przyczyny, chyba że zachodzi ustawowy wyjątek. Odpowiednią ochronę przedsiębiorcy będącego osobą fizyczną określają przepisy wskazane w części 1.
2. Brak prawa odstąpienia może dotyczyć usług związanych z wypoczynkiem lub wydarzeniami rozrywkowymi, jeżeli umowa wskazuje dzień lub okres świadczenia, zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta. Wyjątek stosuje się tylko wtedy, gdy konkretna umowa rzeczywiście spełnia jego przesłanki i klient został o tym poinformowany przed zamówieniem. Sam wybór daty przy najmie stołów, podłogi lub namiotu nie oznacza automatycznie utraty prawa.
3. Jeżeli zamówienie obejmuje sprzedaż rzeczy wykonanej według specyfikacji klienta lub służącej jego zindywidualizowanym potrzebom, zastosowanie może mieć art. 38 ust. 1 pkt 3 tej ustawy. Nie dotyczy to automatycznie najmu gotowych dekoracji lub wyboru standardowego koloru. Właściwa informacja jest przekazywana przed zawarciem umowy dla danej pozycji.
4. Aby odstąpić, wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie na biuro@moonevents.pl lub adres INVESTNET wskazany w części 1 przed upływem terminu. Można skorzystać z formularza na końcu regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe. Wynajmujący potwierdza otrzymanie elektronicznego oświadczenia na trwałym nośniku.
5. W razie skutecznego odstąpienia wynajmujący zwraca należne płatności niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, chyba że klient bezkosztowo zgodzi się na inną. W szczególności nie zatrzymuje zaliczki jako kary za ustawowe odstąpienie.
6. Rozpoczęcie usługi przed upływem terminu odstąpienia wymaga wyraźnego żądania konsumenta i właściwego pouczenia. Jeżeli po takim żądaniu klient odstąpi od umowy, płaci jedynie proporcjonalnie za prawidłowo spełnione do tej chwili świadczenie, na warunkach ustawowych. Pełne wykonanie odpłatnej usługi może wyłączyć prawo odstąpienia tylko po spełnieniu wszystkich przesłanek art. 38 ust. 1 pkt 1; sama akceptacja regulaminu nie zastępuje wymaganej zgody.
7. Odstąpienie od umowy, reklamacja wadliwego świadczenia oraz uzgodniona rezygnacja są odrębnymi uprawnieniami. Wyjątek od 14-dniowego odstąpienia nie pozbawia klienta prawa do reklamacji ani innych roszczeń.

10 Reklamacje

1. Reklamację dotyczącą sprzętu, montażu, obsługi, rozliczenia lub działania serwisu można zgłosić na biuro@moonevents.pl, telefonicznie pod +48 694 183 542 albo pisemnie na adres wskazany w części 1. Klient powinien opisać problem, podać dane pozwalające zidentyfikować umowę i sposób kontaktu oraz, w miarę możliwości, swoje żądanie.
2. Paragon, zdjęcia lub protokół mogą ułatwić wyjaśnienie sprawy, lecz ich brak nie stanowi sam w sobie podstawy odmowy przyjęcia reklamacji. Zgłoszenie awarii podczas wydarzenia pozwala podjąć naprawę lub inne działania; brak natychmiastowego zgłoszenia nie powoduje automatycznej utraty ustawowych uprawnień.
3. Wynajmujący udziela odpowiedzi na reklamację konsumenta w ciągu 14 dni od jej otrzymania na papierze lub innym trwałym nośniku. Jeżeli właściwe przepisy nie stanowią inaczej, brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. Taki sam termin odpowiedzi wynajmujący przyjmuje umownie dla pozostałych klientów.
4. Sposób rozwiązania reklamacji zależy od jej podstawy i przepisów właściwych dla najmu, usługi lub ewentualnej sprzedaży materiałów. Wynajmujący wskazuje w odpowiedzi rozstrzygnięcie, jego uzasadnienie oraz sposób i termin wykonania uznanego żądania.

11 Korzystanie z serwisu i dane

1. Korzystanie z katalogu, formularza kontaktowego i przygotowanie konfiguracji są bezpłatne. Do rezerwacji potrzebne są urządzenie z internetem, aktualna przeglądarka obsługująca formularze, JavaScript i niezbędne pliki cookies oraz działający adres e-mail. Klient podaje również telefon wymagany do organizacji realizacji. Rezerwacja nie wymaga zakładania konta.
2. Klient może przerwać wypełnianie formularza przed wysłaniem zamówienia. Przerwanie formularza nie rozwiązuje wcześniej zawartej umowy. Awaria strony nie zwalnia stron z obowiązków wynikających z już potwierdzonej rezerwacji; w takim przypadku można kontaktować się e-mailem lub telefonicznie.
3. Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych, naruszających prawa innych osób lub zakłócających działanie serwisu. Prawa do treści i zdjęć przysługują ich uprawnionym właścicielom. Korzystanie z oferty nie oznacza udzielenia klientowi ani wynajmującemu dodatkowej zgody na publikowanie wizerunku uczestników wydarzenia.
4. Administratorem danych przetwarzanych w związku z rezerwacją jest INVESTNET wskazany w części 1. Dane są wykorzystywane do obsługi zapytania, zawarcia i realizacji umowy, rozliczeń oraz ustalenia i obrony roszczeń na właściwych podstawach prawnych. Szczegóły, okresy przechowywania i prawa osób opisuje Polityka prywatności dostępna w serwisie. Akceptacja regulaminu nie stanowi zgody marketingowej.

12 Spory i postanowienia końcowe

1. Konsument może korzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym postępowania przed właściwą Inspekcją Handlową. Informacje i wykaz uprawnionych podmiotów są dostępne na polubowne.uokik.gov.pl. Udział wynajmującego odbywa się zgodnie z przepisami i właściwą procedurą; po nierozwiązanej reklamacji przekazuje on wymagane prawem oświadczenie.
2. Spory sądowe rozstrzyga sąd właściwy według obowiązujących przepisów. Regulamin nie narzuca konsumentowi wyłącznej właściwości sądu siedziby wynajmującego. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony, której nie można wyłączyć na podstawie prawa znajdującego zastosowanie.
3. Indywidualne uzgodnienia określają przedmiot, miejsce, termin i cenę konkretnej realizacji. Dodatkowa umowa, protokół i instrukcja uzupełniają te ustalenia, lecz nie mogą po zawarciu umowy jednostronnie dodawać opłat ani ograniczać ustawowych praw klienta. Zmiany istotnych warunków wymagają uzgodnienia i utrwalenia.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w formie umożliwiającej zapis i wydruk. Nowa wersja obowiązuje dla umów zawieranych od jej udostępnienia. Do wcześniejszych umów stosuje się wersję przekazaną przy ich zawarciu; późniejsze zmiany nie zmieniają ich automatycznie.
5. W sprawach nieuregulowanych stosuje się odpowiednie przepisy, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Nieważność postanowienia nie ogranicza uprawnień wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

Formularz odstąpienia od umowy

Formularz można wykorzystać, gdy przysługuje ustawowe prawo odstąpienia. Wypełnienie tego wzoru nie jest obowiązkowe; wystarczy jednoznaczne oświadczenie.

Adresat: INVESTNET, ul. Diorowska 26/8, 58-200 Dzierżoniów
E-mail: biuro@moonevents.pl

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej poniższej rezerwacji lub świadczenia.

• Numer rezerwacji lub opis umowy: …………………………..
• Data zawarcia umowy: …………………………..
• Termin wydarzenia: …………………………..
• Imię i nazwisko klienta: …………………………..
• Adres klienta: …………………………..
• E-mail lub telefon do kontaktu: …………………………..
• Data złożenia oświadczenia: …………………………..
• Podpis klienta tylko w wersji papierowej: …………………………..

Proszę nie przesyłać kodów BLIK, danych karty płatniczej ani haseł. Dane potrzebne do ewentualnego zwrotu uzgodnimy bezpiecznie, jeżeli zwrot pierwotną metodą nie będzie możliwy.